KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ (KVKK)

Totsy Togs olarak, müşterilerimizin, ziyaretçilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin korunması ve gizliliği en temel önceliklerimizden biridir. İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Totsy Togs tarafından toplanan kişisel verilerinizin işlenme amaçları, hukuki sebepleri ve haklarınız konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Ünvan: Totsy Togs 

Adres: Hadımköy Mahallesi No:9/11 34555 Arnavutköy/İSTANBUL

E-posta: merhaba@totsytogs.com

Web Sitesi: www.totsytogs.com

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Web sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler kapsamında aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. Kimlik No (isteğe bağlı veya fatura gereği).

İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.

Müşteri İşlem Bilgileri: Alışveriş geçmişi, sipariş bilgileri, iade ve talep kayıtları.

İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, web sitesi giriş-çıkış bilgileri, parola ve şifre bilgileri (şifreleriniz maskelenmiş olarak tutulur).

Pazarlama Bilgileri: Çerez (cookie) kayıtları, alışkanlıklarınıza göre yapılan kampanya tercihleri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda Kanun’un 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenir:

Sözleşme Süreçleri: Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin kurulması, ürünlerin kargolanması ve teslimat süreçlerinin yönetimi.

Finansal Süreçler: Ödemelerin tahsil edilmesi, fatura düzenlenmesi ve iade süreçlerinin takibi.

Müşteri Hizmetleri: Satış sonrası destek, soru, şikayet ve önerilerinize yanıt verilmesi.

Yasal Yükümlülükler: Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu ve ilgili mevzuattan doğan kayıt tutma zorunlulukları.

Pazarlama (Açık Rıza Varsa): Kampanya, indirim ve yeni koleksiyonlar hakkında tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçları gerçekleştirmek adına yalnızca gerekli olduğu ölçüde şu taraflara aktarılabilir:

Kargo Firmaları: Ürün teslimatının yapılabilmesi amacıyla ad, soyad ve adres bilgileri.

Ödeme Kuruluşları: Ödemenin güvenli şekilde tamamlanması amacıyla (iyzico, PayTR vb. aracı kuruluşlar).

Hizmet Sağlayıcılar: Web sitesi sunucusu (hosting) ve e-bülten gönderim altyapısı sağlayıcıları.

Yetkili Kamu Kurumları: Yasal bir talep veya zorunluluk halinde adli veya idari merciler.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki formlar, üyelik işlemleri, alışveriş sepeti ve çerezler aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır. Toplama sürecinde şu hukuki sebeplere dayanılmaktadır:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması.

Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.

İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

Açık rızanızın bulunduğu durumlar (Pazarlama ve reklam faaliyetleri için).

6. Veri Sahibinin (Sizin) Haklarınız

Kanun’un 11. maddesi uyarınca Totsy Togs’a başvurarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

Verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

Kanun’daki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

Verilerinizin otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru ve İletişim

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi teyit edici belgelerle birlikte merhaba@totsytogs.com adresine e-posta gönderebilir veya yukarıda belirtilen şirket adresimize yazılı olarak müracaat edebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.